オーストラリア天然素材角櫛の保証に関して

1) 保証条件

• 保証内容は下記条件に従うものとします。
• 保証対象は2)保証のA)、B)、C)に該当する場合とします。
• 角櫛を誤った方法で使用した場合、偶然または故意に損傷した場合、また不注意な運送中または保管中に生じた損傷に対しては、この保証は無効となります。
• 本保証は、ブリーチ、ヘアカラーによって生じた摩耗(劣化)及び退色には適用されません。またプールサイドやお風呂場等水回りでの使用を続けた場合による劣化及び退色、高温下に不適切に放置した場合による損傷も保証の対象外となります。
• Beauty & The Beast Expertの角櫛製品にオイル及びワックスを使用した場合、この保証は無効となります。

上記記載事項を含め、角櫛の適切なお手入れ方法及び注意事項は購入時にお客様にお渡しした別途書面に記載されています。記載事項に反した使用による櫛の損傷は全て保証の対象外となります。弊社の製品は天然素材の角を使用しています。お客様が長い年月に渡り弊社角櫛をご使用いただき効果を得て頂くためにも、ご使用前に同説明書をお読みいただき、適切な使用をお願いいたします。

破損品は適切に梱包していただき、Beauty & The Beast Expertまで返送下さい。返送費用のみお客様ご自身の負担となります。

返送いただく際は、購入時にお渡しした角櫛製品ごとのCertificate of Authenticity Cardを必ずご同封下さい。またそのカード余白に購入者のお名前及びご住所をご記入いただきますようお願いします。

Beauty & The Beast Expertは、購入者への事前通知なく、全ての製品のデザインを変更する権利を持つものとします。

2) 保証

Beauty & The Beast Expertは本保証書の下記条件に従い、該当製品の修理または交換を行います。

A) 角櫛の歯1本に対して、歯の途中部分から階段状に割れた場合(歯が損傷し、揃っていない状態)

B) 角櫛の歯がささくれ立ち始めた場合、もしくは髪の毛が櫛のささくれた部分にひっかかり始めた場合

C) 角マグの底、ヴァイキングフラスコ、ヴァイキングゴブレット、セレブレーションマグ製品 : 割れたりひびが入った場合

Beauty & The Beast Expertは、弊社の定めた使用方法・注意事項に基づいて製品が使用されていない場合、同製品に対するいかなる保証も拒否する義務があるものとします。

当店以外でご購入された製品について

• 当店以外の販売元よりご購入された製品は、当店の製品保証および無償アフターケアの対象外となります。
• また、当店にて刻印変更・再加工等を行った場合も、保証対象への変更とはなりません。
• 修理・メンテナンスをご希望の場合は、製品の状態を確認のうえ、当店で対応可能なものに限り、有償にて個別にご案内いたします。